I venditori di successo sono estremamente cortesi. Sono una fonte di notizie positive per i loro clienti.
Sono entusiasti del proprio prodotto (o servizio) e dei vantaggi che potrebbe portare alle persone che lo acquisteranno
I venditori di successo sono abili a fare domande (in virtù del principio non scritto che in una trattativa chi domanda comanda!) per ottenere le informazioni necessarie a portare a termine la vendita. Nella mia esperienza come area manager ho affiancato delle persone meravigliose, alcune erano in grado di estrarre informazioni con una abilità unica nel porre le giuste domande al momento giusto. Una grande dote ed un grande insegnamento per me.
Sono orientati agli obiettivi e soprattutto sono bravi a gestire i dettagli.
Si distinguono anche per quell'atteggiamento di umiltà di cui abbiamo accennato nell'articolo precedente.
Essere umili è sempre più importante rispetto a qualsiasi cosa uno faccia. L'arroganza ti porterà via i clienti, li farà scappare impedendo di costruire solide relazioni per il futuro
A presto!
